Köp- och leveransvillkor

Allmänt

Så här går det till:

1. Hitta konstverket/konstverken enligt Så här handlar du!
2. I kassan väljer du kort- eller fakturabetalning och lämnar de uppgifter som behövs.
3. Genomför köpet.
4. Du får en automatisk orderbekräftelse enligt nedan.
5. Konstverket reserveras och Galleri Linnéa kontaktar konstnären och verifierar beställningen.
6. Konstnären packar och skickar verket. Du får ett mejl med kolli-id, så att du kan följa transporten.

Orderbekräftelse

Om du har angivit en e-postadress i dina kunduppgifter kommer en orderbekräftelse att skickas automatiskt till denna. Det kan vara bra att spara den vid eventuella kontakter med kundtjänst.

Leveranstid

Vi tror att det är konstnären som bäst vet hur man packar och skickar konstverken. Därför kan det vara lite olika mellan konstnärerna hur lång tid det tar. För varje konstnär finns det angivet hur lång den normala tiden för leverans är.

Frakt

Fraktkostnaden ingår i priset när leverans sker inom Sverige. Kontakta Galleri Linnéa för besked om fraktkostnad till annat land.

Betalning

I kassan väljer du hur du vill betala. Du kan välja mellan VISA, MasterCard eller Faktura. Om du väljer faktura så tillkommer en avgift på 45 kronor.

När det gäller fakturering tar Galleri Linnéa hjälp av den av Klarna AB tillhandahållna tjänsten ”Klarna Faktura”.

Alla belopp är i svenska kronor och inklusive moms.

Säkerhet

För att göra kortköpet säkert anlitar Galleri Linnéa Auriga AB, som tillhandahåller en betalväxel. Deras betalväxel är licensierad för 3-D Secure (Verified by Visa och MasterCard SecureCode) och de är certifierade enligt PCI DSS. Auriga AB följer bankernas krav på sekretess och säkerhetcertifieringar.

Sen betalning

Vid betalning mot faktura är betalningstiden 14 dagar. Vid sen betalning påförs dröjsmålsavgifter och dröjsmålsränta enligt lag. Rätten att mottaga betalning kan överlåtas utan ditt medgivande.

Ångerrätt

Som konsument har du, i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen, rätt till ångerrätt utan att ange någon anledning. Du måste dock meddela kundtjänst detta senast 14 dagar efter det att du har mottagit ditt konstverk. Galleri Linnéa skickar då en returetikett och bipacksedel.

För att returnera konstverk ska detta vara oanvänt och oskadat. Det ska returneras i sin originalförpackning eller en likvärdig. Returnera verket tillsammans med bipacksedeln! Du får själv stå för returfrakten. På bipacksedeln anger du returorsak "Ångerrätt". Varor får inte returneras som postförskott eller efterkrav.

Reklamationer

Om du skulle få ett konstverk som är transportskadat så anmäler du detta till transportföretaget/utlämningsstället och kontaktar Galleri Linnéa.

Om du skulle få en felaktig leverans kontaktar du oss, så att vi kan reda ut vad som blivit fel. Vi ersätter dig kostnadsfritt med det rätta konstverket när detta är möjligt.

Du måste meddela kundtjänst om avvikelsen senast 2 arbetsdagar efter det att du har mottagit ditt konstverk. Kundtjänst sänder en förfrankerad returetikett och bipacksedel. För att returnera ett konstverk ska detta vara oanvänt och i det skick som det var när du mottog det. Returnera verket i originalförpackningen, eller en likvärdig, tillsammans med bipacksedeln På bipacksedeln anger du returorsak. Varor får inte returneras som postförskott eller efterkrav.

Force Majeure

Part är befriad från ansvar för brott mot detta avtal orsakat av omständigheter utanför parts kontroll såsom exempelvis olyckshändelse, brand, åsknedslag, explosion, krig, upplopp, översvämning, hårt väder, arbetskonflikt (oavsett om den omfattar parts personal eller ej) eller handling eller underlåtenhet från myndigheters sida eller handling eller underlåtenhet från någon som part inte uttryckligen åtagit sig ansvar för. Så snart sådan omständighet har undanröjts skall part fullfölja sina förpliktelser på sätt som anges i avtalet.

För att befrias från ansvar enligt denna bestämmelse skall part utan dröjsmål underrätta den andra parten om sådan omständighet.

Tvist

Vid tvister med privatperson är vår policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Eftersom Galleri Linnéa är ett svenskt företag gäller svensk lag.

Övrigt

Galleri Linnéa AB förmedlar konstverk som respektive konstnär är säljare av.

Alla bilder ska ses som illustrationer av konstverken och kan inte förväntas exakt återge detaljer och färger. Det avbildade föremålet är dock det som kommer att levereras. Undantag från detta gäller för konstverk som ges ut i en begränsad upplaga, där ett individuellt tryck kan representera alla exemplar i upplagan.

Copyright för bilder tillhör Galleri Linnéa och respektive konstnär.